Die Rollen im Krisenstab | Teil 4 von 5

Der Kri­sen­stab ist alar­miert und kommt zu­sam­men.

Der Kri­sen­stab­s­lei­ter er­klärt den Kri­sen­fall und ak­ti­viert damit die Be­son­de­re Auf­bau­or­ga­ni­sa­ti­on (BAO) zur Kri­sen­be­wäl­ti­gung.

Doch wie ge­langt er mög­lichst schnell und ohne Rei­bungs­ver­lus­te zu guten Ent­schei­dun­gen?

Die Ant­wort: ein struk­tu­rier­ter Pro­zess in fünf Pha­sen.

1. La­ge­fest­stel­lung: Was ist be­kannt? Jedes Mit­glied prä­sen­tiert neue Ent­wick­lun­gen und Fak­ten aus sei­nem Fach­be­reich.

2. La­ge­be­ur­tei­lung: Ge­fah­ren­la­ge, ei­ge­ne Kräf­te und Aus­wir­kun­gen be­wer­ten. Jedes Mit­glied be­ur­teilt die Lage aus der Sicht sei­nes Fach­be­reichs.

3. Mög­lich­kei­ten des Han­delns: Jedes Mit­glied nennt Maß­nah­men aus der Sicht sei­nes Fach­be­reichs.

4. Ent­schluss­fas­sung und Maß­nah­men­plan: 
Die Lei­tung Kri­sen­stab ent­schei­det und legt die Maß­nah­men fest, diese rei­chen von So­fort­maß­nah­men über de­le­gier­te Auf­trä­ge und Merk­pos­ten, bis hin zu kom­mu­ni­ka­ti­ven Maß­nah­men. Bei Be­darf er­wei­tert die Lei­tung auch den Kri­sen­stab selbst, etwa um zu­sätz­li­che Fach­be­ra­ter. Alle Ent­schei­dun­gen, Auf­trä­ge und Merk­pos­ten wer­den schrift­lich do­ku­men­tiert.

5. Ver­ta­gung auf die nächs­te Sit­zung, bis neue La­ge­ent­wick­lun­gen vor­lie­gen, Maß­nah­men um­ge­setzt oder Auf­trä­ge ab­ge­ar­bei­tet sind.

Die­ser struk­tu­rier­te Pro­zess wird in jeder Sit­zung er­neut durch­lau­fen, so lange, bis die Lei­tung Kri­sen­stab die Krise für be­en­det er­klärt.

So ent­steht Hand­lungs­fä­hig­keit unter Druck, nicht durch Im­pro­vi­sa­ti­on, son­dern durch Dis­zi­plin im Pro­zess.

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CKK Con­sult - Rat und Un­ter­stüt­zung für den Kri­sen­fall

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