Warum braucht Ihr Unternehmen oder Ihre Behörde einen Krisenstab?
Um die Handlungsfähig im Krisenfall zu gewährleisten.
Warum ist das wichtig?
Es geht um den Schutz von Menschenleben, um die Gesundheit von Mitarbeitern und Anwohnern. Um Arbeitsplätze und Werte. Um die Versorgungssicherheit für die Bevölkerung. Um das Vertrauen, das Kunden, Partner und die Öffentlichkeit in Sie setzen. Um die weitere Existenz nach einer Krise!
Die Bandbreite möglicher Szenarien ist größer, als viele annehmen. Einige Beispiele:
Ein Unfall, ein Brand mit Verletzten. Ausfall der Strom- oder Wasserversorgung. Ein Cyberangriff, eine Datenpanne mit personenbezogenen Daten. Naturkatastrophen, Bedrohungslagen oder Kundenboykott.
Technisch, rechtlich, kommunikativ, menschlich. Jedes dieser Szenarien erfordert schnelle Entscheidungen, klare Zuständigkeiten und abgestimmte Kommunikation.
Was macht einen Krisenstab aus?
Ein Krisenstab ist keine Arbeitsgruppe und kein erweiterter Jour-Fixe. Er ist eine Führungsorganisation. Mit klaren Rollen und definierten Verantwortlichkeiten. Mit Weisungsbefugnissen, die im Tagesgeschäft nicht bestehen. Mit Entscheidungen, die Vorrang vor der Normalstruktur haben.
Seine Aufgaben:
Die Krise eindämmen, Folgen minimieren und den Normalbetrieb so rasch wie möglich wiederherstellen. Er kann auch aktiv werden, um das Eintreten einer absehbaren Krise abzuwenden.
Ein funktionsfähiger Krisenstab ist kein optionales Instrument, sondern eine Notwendigkeit. Er sorgt im Ernstfall dafür, dass Ihr Unternehmen oder Ihre Behörde handlungsfähig bleibt.
Trotzdem haben viele keinen funktionsfähigen Krisenstab. Oder einen, der nur auf dem Papier existiert. Oft fehlt die Erfahrung, das Wissen oder die Zeit, um sich mit der Thematik auseinanderzusetzen.
Als Hilfestellung erklären wir Ihnen, in den kommenden Beiträgen dieser Serie, die einzelnen Rollen und Abläufe im Krisenstab.
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CKK Consult - Rat und Unterstützung für den Krisenfall
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